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物流咨询、物流策划、物流园区规划、专业市场策划
深物流企业以一流水平服务高交会 时间:2004-10-20 来源:深圳商报 浏览:2281

  

 

    第六届高交会胜利闭幕了,在这次高交会战役中,深圳知名物流企业勇敢地挑起了组委会交给它们的重任,以出色的工作为高交会圆满成功贡献了自己的力量,获得了中外客商的好评,向全世界展示了深圳物流企业的良好形象。

    凯利升:客户满意度100%

    今年的高交会情况有些特殊,深圳会展中心到9月28日才完工,新馆的面积为高交会馆的3倍,达10万平方米。凯利升在全盘接手百安居物流服务不到两个星期,又接下了高交会物流服务的任务,为确保万无一失,公司成立了项目领导小组,组建300人的搬运队伍;制定营运方案和业务操作流程;加强培训,特别是规范员工的言行;统一形象宣传,在物流服务的同时加强营销工作。

    从10月1日开始,凯利升作为第六届高交会惟一指定的城市配送物流服务商进驻新馆。主要担负三项任务,一是市内提货至新馆,二是馆内现场搬运服务,三是多功能厅内的会议布置服务。搬运的同时还存在着开箱、封箱、打包、叉车作业等服务。在高交会期间,共出动搬运工5000多人次,参与合作的参展商近500家,作业的单数超过1000单,发放资料1000多份,自始至终没有一次客户投诉,客户满意度达100%。

    深圳邮政:服务年年出新

    据记者了解,深圳市邮政局年年都要服务高交会,今年除了把邮政局的所有业务搬到高交会馆外,还增添了新的服务内容,如为祝贺第六届高交会成功举办,发行了“第六届高新技术成果交易会首日封”及邮戳。让高交会参会人员不仅可以在现代化的展馆内感受高交会的气氛,更可以在会展中心二楼服务区购买到本次发行的首日封及邮戳。

    中铁快运:客户伸出大拇指

    中铁快运作为我国快运行业中的佼佼者,长期以来,以其高质量的物流服务,赢得了中外客户和政府主管部门的高度认可。在本次中国国际高新技术成果交易会上,中铁快运深圳分公司被主办单位指定为惟一的铁路物流配送商。

    为了给中外客商提供一流的物流服务,中铁快运进行了大量的准备工作。在高交会馆设置了现场营业部,准备了充足的人力、车辆、仓储等配套资源,现场为客户办理展品、包裹和行礼托运手续,提供取件、包装、运输、配送、货物跟踪查询等服务。

    中铁快运的高质量服务,为中、外客商解除了参展的后顾之忧,赢得了他们的高度赞扬。

    10月17日,一位撤展的外商客户提出要运输2.4米×3.2米的电子屏幕到北京。众所周知,此类电子产品属于易碎品,不宜进行长途运输。而一旦要运输,对物流公司的专业水平要求特别高。在接到客户的电话之后,中铁快运的员工没有迟疑,马上调来专业的装卸工人,进行了专业的拆卸、包装和运输工作。外商客户对中铁快运的服务效率和服务质量非常惊讶,连连伸出大拇指称赞。

    运发实业:又交一份好答卷

    运发实业有限公司办公室主任王伟峰介绍,从第一届高交会开始,运发公司就承担了高交会的相关运输任务,每次都出色地完成了任务。本届高交会运发派出了10辆大巴和两辆商务车,公司领导高度重视,司乘人员全力以赴又在高交会上打了一个漂亮仗,为公司争得了荣誉。

     
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