电商寒冬季，物流“伤不起” 时间：2012-1-16　来源：安必行物流顾问　浏览：1723

　　

     近日，在新浪微博上看到有朋友留言：国内大部分地区下雪，天气环境恶劣，物流受阻，订单积压严重，电商整个运营流程受到严重冲击！感叹：电子商务也要靠天吃饭!

     微博一出，一时引来众人的热议，派代网李成东也出来建议：加快分仓点的启用，缩短配送的距离，去最大化规避天气对电商物流配送的影响；而持不同意见的人却表示：分仓就会面临着分单的问题，而分单就面临着采购、物流、运营成本等诸多压力，在资本市场收紧的前提下，结合企业自身的运营情况，大部分中小电商根本就没有能力去自建分仓的可能。

     做电商的都清楚，一年当中，最旺的销售季节，也就是在最后三个月，最后三个月的成绩如何，往往会直接影响整年的销售目标，所以，大部分电商都是在这段时间卯足劲去冲刺销量。订单量集中曝涨，打乱了快递物流公司的正常运作，再加上天气的影响，更是加剧了订单配送滞后的恶果，严重影响了用户的网购体验，也给电商企业造成不必要的损失。

     分仓建不起，问题又确确实实存在，如何去解决，特别是对广大中小电商而言，能不能找到切实可行效果又俱佳的破解方法？既关键又迫切！

如何支招？笔者观点有二：一、启动“落地配”；二、整合供应链，加快供应商代发模式的进程。

落地配，又称二次物流

     落地配，整合物流优势资源，进行强强组合，采用城际运输干线配送加当地配送的模式。城际干线运输是指选择城市之间最快的运输方式到达相应城市，而当地配送则是由当地快递公司根据本地的实际情况进行相关配送。相比原有的直接式由单一快递公司跨省配送，大大减轻快递物流公司的配送压力；从更深层次看，货品通过分流，进行二次宅配送，提升了客户终端的服务品质，增加了客户对电商品牌的认可度，从而弱化了天气对物流配送的影响。

     目前，国内启动落地配的电商也有很多家，如拍鞋网、天天网等等。实际效果如何，以拍鞋网为例，从拍鞋网对外公布的统计数据显示，：从八月份启动落地配试行近四个月的结果看，订单的到达时间，同比之前要提速1-2天，就物流投诉的客服百分比同期下降了近十六个百分点，订单的回款率达到了95%以上，取得非常不错的效果。拍鞋网物流总监蔡鑫表示：落地配的试行，大大提升了终端的服务品质，赢得了市场口碑，树立了拍鞋网良好的品牌形象。既使在这样天气恶劣的寒冬时季，拍鞋网的订单物流有效配送，仍能达到90%以上，避免了爆仓、订单积压滞后等现象的发生。

整合供应链，加快供应商代发模式的进程

     整合供应链，加快供应商代发模式，已经成为电商行业的一种趋势，尤其是B2C领域，3C类的京东，服装类的凡客，鞋类的拍鞋网等等，都在尝试一种由平台网络推广销售，供应商代发相结合的“轻”运营模式。

     供应商代发模式，主要是可借助供应商线下密集的渠道网点，进行就近匹配区域发货，缩短物流配送的距离，减轻恶劣天气对电商物流配送的冲击，保证订单的及时配送。

     总之，寒冬时季，电商如何更好地驾驭物流配送，笔者认为，不管是通过整合物流资源，还是通过整合供应链资源抑或是其它的方法，为客户提供良好的物流体验，是当下各电商必须要做到的，而眼下年关将至，如何保证订单物流配送渠道的畅道，将成为电商最大的挑战。