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国通快递借imo实现“三化”管理 “五通一达”不遥远
年收入超过750亿元、从业人数超过70万人、年增幅超过30%……这一系列数字是快递行业2012交出的成绩单。在电商和资本市场的联合推动下，2012年快递行业取得了骄人的战绩。但抛开数据来看，各大快递企业的日子并不怎么好过。爆仓、投诉、成本上涨、利润持续走低，这些问题成为快递企业绕不开的坎。
进入2013年，快递企业的处境或许将更加艰难。近日国家邮政局发布规定，未来所有快递行业均须缴纳“邮政普遍服务基金”。分析人士认为，这笔“份子钱”或将达到10亿元，相当于快递行业整体利润的20%左右，这对于本就处于发展瓶颈中的众多快递企业而言，无疑是雪上加霜。面对这旧伤未愈又添新病的局面，大多快递企业纷纷调低了2013年的收入预期，主动放缓发展脚步。但也有个别快递企业逆势而行，比如国通快递就在今年加大了投入，并对内部资源进行了重新整合，意欲结束民营快递 “四通一达”的时代，开创“五通一达”的新局面。
一、国通快递异军突起，欲打造快递业“五通一达”新格局
国通快递总部设立在上海市青浦区，是一家网络覆盖全国的品牌快递公司。自诞生以来，国通快递在行业内的知名度及市场的占有额迅速提升。随着全国快递网络的逐步完善以及规模的不断扩大，国通快递的业务量也在以火箭般的速度上升。
去年，国通快递正式确立了打造“五通一达”的战略目标，为了确保战略目标的良好实施，国通快递对相关的公司制度和流程进行了优化，加强了统一管理并积极向军事化管理方向迈进。所有国通快递加盟商必须严格执行总部的决策，以捆绑式的经营方式贯彻总部的各项政策，遵守总部的各项规定。国通快递也加大了对优质加盟网点的扶持力度，同时定期整改甚至剔除不良网点，保证了所有加盟网点的统一管理。
国通快递对企业内部信息流也非常注重，通过对企业信息化平台的不断完善，国通快递在邮件传递的追踪确认、客户意见的及时反馈、内部信息的日常流转等方面均达到了行业顶尖水平。近日，国通快递还在上海总公司率先上线了imo办公型即时通讯平台，通过加强内部沟通进一步顺畅企业信息流，为提升服务质量提供了健全的保障。
二、用imo强化沟通，国通快递实现“统一、贯通、全局”三化管理
之前国通快递用的是个人聊天软件，由于个人IM上面娱乐功能太多，非常不利于企业办公，所以IT部门负责人开始在网上寻找办公沟通专用的即时通讯。经过仔细的对比和使用后，国通快递最终选择了imo办公型即时通讯作为企业沟通平台。
通过imo，国通快递将整个公司搬进了“云办公室”，全公司上下实现了高效的即时沟通和统一管理。利用imo一目了然的组织结构树，国通快递总部可以实时了解各区域、系统的部门以及员工信息，并且根据业务情况进行协调分配，让整个流通体系实现“贯通”。原本分布全国、相对独立的分拣中心，现在统一在imo上直接由总部进行调配，这对于正处于全国发展关键时刻的国通快递而言，意义非常重大。
同时国通快递的对于业务的处理能力和突发事件的响应能力随着imo的上线，有了显著的提升。尤其在双十一期间，其他快递企业都为业务暴增而引起的错件、换件问题头疼不已，国通快递却能轻松应对。因为在国通快递内部，建立了网点imo群，可以即时将出现的问题和总部进行报备。随后由总部在群里进行调整，转给其他相关的分拣站，节约了不少时间，也提高了整体的响应效率。
此外，imo上搭载的一些协同办公功能也为国通快递提供了不少便利，其中最重要的当属电子公告。有了imo电子公告，国通快递的信息传达不再需要耗费时间的层层电话通知，而是简单的通过网络直接向各分支机构发送，保证所有网点都能在第一时间收到总部的公告并根据自身情况做出业务调整，真正实现了高效、全盘的发展。
三、大势所趋，申通快递、优速物流、速尔物流、龙邦速递、港中能达……都选用imo！
imo在互联网行业早已拥有了很高的知名度和美誉度，不仅国通快递选择imo强化沟通，申通快递、优速物流、速尔物流、龙邦速递、港中能达、安快物流、运通中港、全日通速递等业内众多知名企业都使用imo作为办公型即时通讯平台。
四、办公沟通，就上imo！免费、注册即用
imo(www.imoffice.com)创建于2007年，致力于为中国600万家上网企业、2.2亿办公人群提供即时通讯和协同办公服务。作为云端办公型即时通讯平台的开创者，imo通过云计算技术让企业可以像个人使用聊天软件一样建立自己专有的沟通平台，实现“对内可管理、对外可连通”的即时通讯，帮助企业提高沟通和管理效率、降低企业信息化成本、提升企业经营效益。目前，imo已成为教育部唯一部署的办公型即时通讯产品，面向全国教育系统推广，而据艾瑞咨询集团2012年《企业即时通讯行业研究报告》，imo目前在市场占有率方面处于行业领先地位。
