30日，在国内某媒体的报道中提到，美国电商亚马逊表示，顾客通过“AmazonPrime”收费物流服务交付的商品数量，已经超过了通过免费物流服务所交付的商品数量。AmazonPrime是美国亚马逊网站的一种“物流年费”计划，虽然还未在中国实行，但提及这个国外流行的收费服务，中国电商平台的消费者却不太感兴趣。专家称，国内电商的激烈竞争使“免运费”成为“良好客户体验”的最基本门槛，在这种环境中，收取“物流年费”目前在国内还是没有市场的。
　　打开亚马逊美国的网站，在首页右上角就显示着“邀请加入AmazonPrime”的醒目广告。AmazonPrime是亚马逊网站在美国推行的“物流年费”计划，经过一个月的免费试用期后，每年交79美元(约合人民币502元)就可成为Prime的会员，可以全年享受“任意购物在美国境内免运费”的快递服务，这种包年快递承诺两个工作日内送达物品。而平时在该网站上，只有买满25美元(约合人民币160元)，才能享受免运费，而且还是5到8个工作日才能送达的“慢速快递服务”。亚马逊方面表示，目前，顾客通过“AmazonPrime”收费物流服务交付的商品数量，已经超过了通过免费物流服务所交付的商品数量。

　　而在亚马逊中国的网站上，网站首页右上角的醒目位置却是“开学季特惠专区”，在“物流服务”的选项中也并没有“年费计划”。据了解，亚马逊中国目前的物流政策是，满29元免运费。“即使在中国市场上有"物流年费"计划，我也不大愿意加入，很多电商网站的免运费门槛都那么低满二、三十块就够了，有的甚至全场都免运费，为什么要交年费？再说，国内的电商那么多，选择余地大，这家收物流费，我去别家买就行了”，经常在网上购物的小吴显然对“物流年费”不感兴趣，即使他知道这个亚马逊的付费计划中还包含“可以借阅电子书、看流视频”。

　　“亚马逊在中国肯定要"入乡随俗"”，亚马逊中国的一位员工说：“中国很少消费者会愿意为运费额外付费，更别提年费了。亚马逊在美国，几乎没有与之相抗衡的电商平台，但是在中国，电商的竞争异常激烈，大家免运费的门槛都很低，亚马逊也不能例外，要能适应中国消费者"被培养"出的消费习惯。”

　　亚马逊在美国的物流是和第三方专业物流公司合作，比如UPS；“电商大战”的成员苏宁和京东，都是自建物流体系。在苏宁易购的网站上，“苏宁配送”上显示，无论选购的是大件商品还是小件商品，均可享受免费的苏宁配送服务；在京东的网站上，也显示，只要买满39元，就可以享受免费快递服务。

　　“国内电商自建物流的成本都不低，比如，京东自建物流的成本费用要高出第三方物流的30%，即使如此，出于专业、安全和快捷的考虑，多卖3C产品和大家电的电商还是会选择自建物流。并且，就算物流投入多，免运费目前还是"势在必行"，因为国内电商竞争太激烈，只要有一家最初实行"低门槛"免运费，其他家就必须跟随，而且还要比速度，否则很难有竞争优势，"免运费"已成为"良好客户体验"的基础门槛”，业内人士王先生说：“虽然亚马逊声称它们的物流年费计划在国外很流行，但目前在国内激烈的电商竞争环境中，如果在中国实行，则不大可能有市场。”

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